Praca socjalna: świadczona jest na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w ich środowisku społecznym Praca socjalna prowadzona jest z osobami i rodzinami w celu rozwinięcia lub wzmocnienia ich aktywności i samodzielności życiowej oraz ze społecznością lokalną w celu zapewnienia współpracy i koordynacji działań instytucji i organizacji i istotnych dla zaspokajania potrzeb członków społeczności. Może być prowadzona w oparciu o kontrakt socjalny lub projekt socjalny. Praca socjalna świadczona jest osobom i rodzinom bez względu na posiadany dochód.